Люди посоветуйте. Короче обратился к дилеру по гарантии. Отказал. Оставил

[Илья Смирнов]

Люди посоветуйте. Короче обратился к дилеру по гарантии. Отказал. Оставил притензию на сайте. Связались сказали заявка создана ответ ожидайте в течении 5 дней. Ответа нет. Звоню говорят что дилер должен был связаться но почему то не ответил. Они отметили у себя на горячей линии что дилер не ответил и сказали что проконтролирую этот вопрос. Ну думаю ладно. Жду неделю никто не звонит. Опять звоню на горячую линию они мне говорят что у них отмеченно что дилер ответил на мое обращение два дня назад, хотя никто не звонил как обычно. Уже переругался с оператором она оставила жалобу и сказала что в понедельник перезвонят. Какие ещё есть варианты привести дилера в чувства? Вообще охамели. И ещё звоню сам чтобы узнать именно в салон мне говорят все заняты мы вам перезвоним.

 

[Олег Гладнев]

А охамели в чем? В том что признали не гарвнтией?) или что на претензию не ответили?) и претензию надо не на сайте оставлять а ставить входящий номер на документе,

 

[Игнат Кравченко]

охамели в том что игнорируют. Не дают ответа.

 

[ПротоТип]

расскажи по подробней второй вариант с претензией.

 

[NNew]

ну все могут быть заняты, вы не единственный клиент
Претензию пишите от руки на имя директора сервиса или салона. Приходите в салон и говорите поставьте номер входящего документа, Либо отправляете по почте заказным письмом. Вот на такой они обязаны ответить по закону в течении 10 календарных дней, а на сайте все это херня,.....

 

[vladno]

я все понимаю заняты. Но не 15 дней с момента подачи. Тем более что их взяли под контроль чтобы они ответили. А они отписались что ответили а на самом деле нет.

 

[Владислав Шмурак]

Отказали в чем именно?

 

[Никита Январцев]

письмо с почты дилер может и не забирать. Нет письма - нет претензии.

 

[Валерий Коновалов]

сиденье затерлось. Типо естественный износ за 29 тысяч км и 1,5 года. Оконтовка облезла Сейчас конечно начнется что это фигня. Но не приятно мне. Гарантия есть гарантия. 70 тысяс извените пусть не облазиет.

 

[no_fumar]

многим тут меняли по гарантии! Видел машину с пробегом в 23 к ! Тоже облезла..

 

[ClickBot.Ru]

я знаю что меняют. А мне сказали пофиг и все.

 

[Алексей В.Ч.]

типо мы даже заявку не будем отправлять

 

[kost_77]

Смотрю на это все, и с каждым новым днём все меньше и меньше хочу брать оптиму

 

[SkyCode]

Этих пид... сов надо наказывать. Совсем в корень обнаглели. Твари.

 

[Konstantin Kuzmin]

вот из-за этих конечных все впечатление о машине смазывается.

 

[Вадим Беляков]

я разговаривал с мастером, вот что он мне сказал. Говорит, что ремонт по гарантии не оплачивается и поэтому им не хочется делать гарантийный ремонт, а мы для них только ДЕНЬГИ.

 

[Сергей Багирян]

это какой дилер так говорил?

 

[Юрий Лендел]

в любом автомобиле есть косяки,даже в премиум

 

[Артём Чихачёв]

прокатись к другому дилеру.

 

[mixaet]

да дело в том что он один. До другого 250 км. Есть ещё вроде как один недалеко 25 км. Вот думаю к нему если что заехать